Partager votre dossier médical

Rendre votre dossier médical disponible aux personnes qui en ont besoin

Comment connecter mes dossiers auprès de différents établissements de santé?

Si vous avez été vu(e) dans plusieurs établissements de santé, Happy Together vous permet de rassembler tous vos dossiers médicaux.

En reliant vos comptes auprès d'établissements participants, vous pouvez voir les informations de tous ces établissements dans une vue centralisée, qui comprend les:

Allergies
Rendez-vous et visites
Membres de l'équipe soignante
Problèmes de santé
Médicaments
Messages
Résultats d'analyses

Témoignage de Maria

Maria était une patiente de West Beach Pediatrics en Floride pendant toute son enfance, mais elle change maintenant de prestataire. Elle a des antécédents médicaux complexes. Elle veut donc s'assurer que son nouveau médecin dans l'État de l'Oregon a accès à tous ces antécédents. Lorsque Maria s'enregistre en tant que patiente à Pacific Clinic, le système Epic de l'établissement trouve automatiquement le dossier de Maria chez West Beach Pediatrics et le met à la disposition de son nouveau prestataire à temps pour son premier rendez-vous.

Comment les prestataires peuvent-ils obtenir mon dossier?

Care Everywhere permet à votre prestataire de santé d'accéder en toute sécurité et de mettre à jour votre dossier auprès d'autres établissements de santé.

Vos prestataires qui utilisent Epic, ou un autre DSE qui peut partager des informations de santé, échangent des informations lorsqu'ils ont besoin de coordonner les soins pour vous et d'autres patients. Les dossiers sont automatiquement mis à jour parmi les prestataires de santé via notre réseau sécurisé Care Everywhere, ce qui garantit que chaque prestataire a toujours les informations les plus récentes pour vos soins. Votre médecin voit vos informations provenant d'autres établissements de santé directement dans votre dossier médical.

Témoignage d'Alex

Alex est en voyage à l'étranger, en Espagne, et se fait une entorse à la cheville lors d'une randonnée. Comme il n'est pas chez lui, il ne peut pas voir son médecin traitant et l'établissement de soins qu'il visite en Espagne n'a pas accès à son dossier médical. Alex peut utiliser Share Everywhere sur son téléphone pour envoyer au médecin qu'il voit un code pour lui donner un accès temporaire à son dossier médical. Le médecin peut vérifier des informations telles que les allergies et les médicaments d'Alex pour s'assurer que tout traitement qu'elle lui fournit est sans danger pour lui.

Que faire si mes prestataires n'ont pas mon dossier?

Share Everywhere vous permet d'accorder aux personnes qui vous soignent un accès temporaire à vos dossiers médicaux.

Un code de partage que vous générez dans MyChart donnera à quelqu'un un accès temporaire à votre dossier médical dans n'importe quel navigateur Web. Cette personne peut être un médecin, un chiropracteur, un kinésithérapeute, un dentiste ou une infirmière scolaire, par exemple. Sur n'importe quel navigateur Web, cette personne peut consulter vos informations et rédiger une note pour votre système de santé pour tenir votre équipe soignante informée.

Témoignage de Keisha

Keisha a eu un accident de voiture et a envoyé une demande de remboursement à sa compagnie d'assurance pour sa facture d'hôpital. Son assurance demande plus d'informations sur son hospitalisation afin de pouvoir traiter la demande. Elle demande une copie officielle de son dossier de santé contenant les notes de son médecin, les radiographies et les médicaments pris lors de cette visite, et l'envoie à son assurance. La compagnie d'assurance peut examiner le fichier et terminer le traitement de sa demande.

Comment partager mon dossier avec quelqu'un d'autre que mon prestataire?

Vous pouvez demander une copie officielle de votre dossier de santé à partager avec des organisations autres que les établissements de santé et avec vos prestataires.

Vous pouvez choisir d'envoyer seulement une partie de vos informations de santé, comme les vaccinations et les médicaments, ou toutes vos informations. Une fois que vous aurez demandé une copie de votre dossier de santé, votre établissement de santé traitera la demande, ce qui peut prendre quelques jours. Vous recevrez la copie de votre dossier de santé sous forme de fichier PDF avec l'en-tête de votre établissement. Vous pouvez télécharger ce fichier pour l'envoyer à d'autres ou l'envoyer directement à partir de MyChart.

Questions sur le partage de mon dossier

Que dois-je faire pour commencer à utiliser Happy Together?

Si vos prestataires de santé utilisent Happy Together, il vous sera demandé si vous voulez lier vos divers comptes MyChart la prochaine fois que vous vous connectez à l'un de vos comptes MyChart.

Que faire si je ne reconnais pas un établissement qui apparaît dans ma liste de comptes?

Vous verrez les établissements où vous avez un dossier médical. Vous pouvez passer le curseur sur "Pourquoi cela s'affiche-t-il?" pour voir plus de détails sur votre dernière visite à cet établissement. Il se peut que vous ne reconnaissiez pas le nom d'un établissement de santé, car:

Une clinique particulière où vous avez été vu(e) peut utiliser un nom qui est différent de l'organisation parent dont le nom apparaît dans Happy Together.
Un établissement de soins peut faire partie d'un réseau de santé plus large avec un nom qui n'est pas utilisé localement.
Un établissement où vous avez été vu(e) il y a longtemps a peut-être changé de nom depuis la dernière fois que vous y étiez.

Comment savoir d'où viennent mes informations?

Cette icône apparaît à côté des informations d'un autre établissement de santé pour vous aider à comprendre d'où viennent les informations. Vous pouvez passer le curseur sur cette icône (ou, si vous utilisez votre téléphone, appuyer longuement dessus) pour voir plus de détails.

Pourquoi mon dossier n'était-il pas déjà partagé?

Si votre prestataire utilise un DSE qui peut partager des données de manière sécurisée, il peut recevoir votre dossier d'un autre prestataire et a peut-être déjà vos informations de santé.

S'il n'a pas encore votre dossier, différentes raisons sont possibles:

L'autre établissement utilise peut-être des dossiers médicaux sur papier ou un DSE qui n'est pas en mesure de partager les données.
Certaines lois locales vous obligent peut-être à signer un formulaire de consentement avant de pouvoir partager vos dossiers entre les établissements, et ce formulaire de consentement n'est pas enregistré.
Des informations importantes vous concernant ne se correspondent peut-être pas. Par exemple, votre nom ou votre date de naissance sont peut-être différents auprès des deux établissements.

Vous pouvez toujours partager votre dossier avec n'importe qui à l'aide de Share Everywhere, même si le destinataire n'utilise pas de DSE.

Une application m'a demandé un fichier lisible par ordinateur de mon dossier de santé. Comment puis-je l'obtenir?

Veuillez demander votre dossier de santé dans un format lisible par ordinateur (types de fichier qu'un ordinateur ou une application peut lire).
Après que vous ayez demandé votre dossier, votre établissement de santé traitera la demande, ce qui peut prendre quelques jours. Votre établissement de santé vous enverra l'intégralité de votre dossier de santé sous forme de dossier contenant plusieurs fichiers. L'application qui a besoin de vos informations de santé vous indiquera comment importer ces fichiers.