Pour voir le solde impayé de l'un de vos comptes, accéder à Facturation > Résumé de facturation. Pour consulter des informations supplémentaires sur un compte, y compris les relevés antérieurs, sélectionner Consulter les détails du solde. Si vous avez des problèmes ou des questions concernant votre facture, veuillez contacter votre établissement de santé pour plus d'informations, car Epic n'obtient pas et ne conserve pas vos informations financières.
Pour effectuer un paiement pour un solde impayé:
Accéder à Résumé de facturation en utilisant le raccourci Facturation en haut de la page d'accueil ou en le recherchant.
Dans Comptes dont vous êtes responsable, vous pouvez consulter vos informations de facturation.
Dans Autres comptes dont vous êtes autorisé(e), vous pouvez consulter les informations de facturation pour toute personne pour qui vous êtes un utilisateur autorisé pour la facturation.
Sélectionner Effectuer un paiement pour un compte pour lequel vous voulez effectuer un paiement.
Saisir le montant que vous voulez payer. Sélectionner Choisir un mode de paiement et saisir les informations de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire, ou sélectionner un mode de paiement enregistré, le cas échéant. Sélectionner le bouton Payer.
Une demande d'aide financière peut être envoyée dans MyChart depuis Facturation > Aide financière pour voir si des ressources sont disponibles pour vous aider à payer vos factures médicales. Un conseiller financier assurera un suivi après votre demande.
Vous pouvez vous inscrire au paiement automatique de visite lors de l'eCheck-In ou du check-in en personne pour payer automatiquement jusqu'à un montant prédéfini pour votre visite. Vous recevez une notification avant que votre mode de paiement ne soit débité.
