Vous pouvez demander un accès mandataire au compte d'un membre de votre famille. Avec un accès mandataire, vous pouvez consulter ses informations de santé et les vôtres depuis le même compte MyChart.
Vous pouvez également autoriser un membre de votre famille ou un ami à accéder à votre dossier médical lorsque vous avez besoin d'aide à gérer vos rendez-vous ou d'autres besoins médicaux.
Chaque établissement de santé définit ses propres politiques concernant l'accès mandataire, y compris qui peut l'avoir, comment l'accès change en fonction de l'âge du patient, et ce qu'un mandataire peut voir et faire dans MyChart.
Autoriser quelqu'un à accéder à votre dossier médical:
Lorsque vous consultez le compte d'une autre personne comme mandataire, le nom du compte que vous consultez apparaît en haut de l'activité. Vous pouvez basculer entre les comptes MyChart en sélectionnant le menu Basculer dans le coin supérieur droit.
Si cette option n'est pas disponible, veuillez contacter votre établissement de santé pour savoir comment obtenir ou accorder un accès mandataire. Certains établissements exigent que vous les contactiez directement plutôt que de configurer vous-même dans MyChart. Par exemple, certains établissements exigent que vous signiez un formulaire papier avant d'obtenir un accès mandataire.
L'accès mandataire au compte MyChart d'un enfant change à mesure qu'il grandit en raison des droits de confidentialité. Chaque établissement détermine les âges auxquels l'accès peut être limité ou supprimé. Veuillez contacter votre établissement pour plus de détails.
MyChart Central ne présente pas les informations de santé des membres de votre famille. Si vous avez un accès mandataire, vous pouvez sélectionner Famille et amis sur une carte de compte lié pour voir les comptes MyChart auxquels vous avez accès auprès de cet établissement. Veuillez sélectionner la flèche pour aller au compte MyChart de cet établissement-là pour voir les informations.
