يحاول المحتالون أحياناً خداع المرضى باستخدام اسم MyChart أو شعاره لجعل رسائل البريد الإلكتروني و الرسائل النصية و المكالمات الهاتفية و المواقع الإلكترونية تبدو رسمية. قد يحاول بعضهم سرقة بيانات تسجيل الدخول أو الوعد بهدايا مجانية مقابل إدخال تفاصيل الدفع. بعض العادات البسيطة تقطع شوطاً طويلاً في الحفاظ على سلامتك. تذكر دائمًا: توقف وتحقق مما إذا كان هذا هو الحال.
كيف تحمي نفسك
- تحقق من المرسل وعنوان الويب. قبل النقر فوق رابط أو إدخال معلومات تسجيل الدخول أو تقديم تفاصيل الدفع ، تحقق جيدا من عنوان البريد الإلكتروني الكامل للمرسل وعنوان URL الكامل لموقع الويب. تعتبر الأخطاء الإملائية الصغيرة والكلمات الإضافية علامات شائعة على التزييف. لكل منظمة رعاية صحية عنوان URL خاص بها لـ MyChart. يمكنك البحث عن موقع MyChart الرسمي لمؤسستك الصحية باستخدام أداة البحث في mychart.org. MyChart.com و MyChart.org و Epic.com كلها مواقع Epic الرسمية.
- إذا كنت في شك ، فاسأل. ألست متأكدًا من صحة الرسالة أو موقع الويب؟ لا تدخل معلومات تسجيل الدخول أو الدفع الخاصة بك حتى الآن. اتصل بمكتب مساعدة مؤسستك الصحية أولاً واسأل.
- قم بحماية كلمة المرور الخاصة بك ورموز التحقق. لن تطلب Epic أو مؤسستك الصحية أبدًا كلمة المرور أو رموز التحقق الخاصة بك. المكان الآمن الوحيد لدخولهم هو موقع MyChart أو تطبيقه. لا يجب أن يطلبها أحد عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
- حافظ على خصوصية اتصالاتك. لن تطلب منك Epic أو مؤسستك الصحية تغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك إلى عنوان لا تتحكم فيه. لا تقم بإعادة توجيه الرسائل من MyChart إلى الآخرين.
- كن متشككاً في العروض "المجانية". تعد بعض الرسائل بهدايا أو بجوائز مجانية ، مثل "مجموعة إسعافات أولية مجانية" ، في مقابل معلوماتك. هذه على الأرجح حيل. MyChart لا يقوم بتشغيل الهدايا.
- لا تقم بتشغيل الأوامر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لن يخبرك MyChart أبدًا بالضغط على اختصارات لوحة المفاتيح أو تشغيل أمر "للتحقق" أو "إصلاح" أو "إلغاء تأمين" حسابك.
إذا كنت تشك في أنك ضحية للاحتيال
- قم بالإبلاغ عن البريد الإلكتروني كرسالة غير مرغوب فيها في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك. هذا يساعد في حماية الآخرين!
- قم بإعادة تعيين كلمة مرور MyChart لمؤسستك الصحية أو لمعرّف Epic باستخدام MyChart Central.
- راجع عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الاتصال الأخرى الموجودة في ملف MyChart.
- اتصل بمكتب المساعدة لمؤسستك الصحية.
.svg){kind=small}