يحاول المحتالون أحياناً خداع المرضى باستخدام اسم MyChart أو شعاره لجعل رسائل البريد الإلكتروني و الرسائل النصية و المكالمات الهاتفية و المواقع الإلكترونية تبدو رسمية. قد يحاول بعضهم سرقة بيانات تسجيل الدخول أو الوعد بهدايا مجانية مقابل إدخال تفاصيل الدفع. بعض العادات البسيطة تقطع شوطاً طويلاً في الحفاظ على سلامتك من عمليات النصب و الاحتيال. تذكر دائماً: توقف و تحقق إذا شعرت بأن شيئاً ما ليس صحيحاً.
كيف تحمي نفسك
- تحقق من المرسل و عنوان الموقع الإلكتروني. قبل النقر على رابط أو إدخال بيانات تسجيل الدخول أو تقديم تفاصيل الدفع، تحقق جيداً من عنوان البريد الإلكتروني الكامل للمرسل و عنوان URL الكامل للموقع الإلكتروني. الأخطاء الإملائية الصغيرة و الكلمات الإضافية من العلامات الشائعة على التزوير. لكل مؤسسة رعاية صحية عنوان URL خاص بها على MyChart. يمكنك البحث عن الموقع الرسمي على MyChart الخاص بمؤسستك الصحية باستخدام أداة البحث على mychart.org. MyChart.com و MyChart.org و Epic.com جميعها مواقع رسمية تابعة Epic.
- عند الشك، اسأل. غير متأكد من صحة رسالة أو موقع إلكتروني؟ لا تدخل بيانات تسجيل الدخول أو معلومات الدفع بعد. اتصل أولاً بمكتب مساعدة مؤسستك الصحية و اسأل.
- احرص على حماية كلمة المرور و رموز التحقق. لن تطلب Epic أو مؤسستك الصحية كلمة المرور أو رموز التحقق. المكان الوحيد الآمن لإدخالها هو موقع MyChart الإلكتروني أو تطبيقه. لا ينبغي لأحد أن يطلبها عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
- يرجى الحفاظ على خصوصية اتصالاتك. لن تطلب Epic أو مؤسستك الصحية منك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك إلى عنوان أو رقم لا تتحكم فيه. لا تعيد إرسال رسائل MyChart إلى الآخرين.
- احذر من العروض "المجانية". تعد بعض الرسائل بهدايا أو جوائز مجانية، مثل "حقيبة إسعافات أولية مجانية"، مقابل معلوماتك. هذه على الأرجح عمليات نصب و احتيال. MyChart لا يقدم هبات أو مسابقات.
- تجنب تشغيل الأوامر على جهاز حاسوبك. لن يطلب منك MyChart أبداً الضغط على اختصارات لوحة المفاتيح أو تشغيل أي أمر "التحقق" أو "الإصلاح" أو "إلغاء القفل" على حسابك.
هل لديك شك في أنك وقعت ضحية احتيال؟
- أبلغ عن الأمر كرسائل غير مرغوب فيها في بريدك الإلكتروني. هذا يساعد في حماية الآخرين!
- أعد تعيين كلمة مرور MyChart لمؤسستك الصحية أو معرّف Epic عبر MyChart Central.
- راجع عنوان البريد الإلكتروني و رقم الهاتف و معلومات الاتصال الأخرى المسجلة في MyChart.
- تواصل مع مكتب مساعدة مؤسستك الصحية.
.svg){kind=small}