Hvordan beskytter jeg mig mod svindel med MyChart?
Svindlere kan bruge MyChart-navnet og -logoet til at få e-mails, sms'er, opkald og hjemmesider til at se ægte ud. Hvis noget ikke føles rigtigt, så stop op og tjek efter.Der er en stigning i phishing-angreb i alle brancher. Cyberkriminelle bruger ny teknologi til at snyde folk til at udlevere legitimationsoplysninger, personlige oplysninger og betalingsoplysninger. FTC har oplyst, at forbrugere i 2025 mistede 3,5 milliarder dollar til svindlere, der udgav sig for at være andre, næsten tre gange så meget, som der blev oplyst for 2020. FTC har retningslinjer for, hvordan man kan undgå phishing-angreb, her.
Sådan beskytter du dig
Kontrollér afsenderen og webadressen. Kig efter små stavefejl eller ekstra ord. Hver enkelt sundhedsorganisation har sin egen MyChart-webadresse. Du kan finde din på mychart.org.
MyChart.com, MyChart.org, Epic.com og EpicHosted.com er officielle Epic-hjemmesider.
MyChart-meddelelser vil muligvis komme fra mchrt.org eller mchrt.io
Disse lister er ikke udtømmende. Hvis du er i tvivl, så kontakt din sundhedsorganisation
Hold din adgangskode og dine koder private. Indtast dem kun på MyChart-hjemmesiden eller i appen.
Hverken MyChart eller Epic vil nogensinde:
Bede om din adgangskode eller dine godkendelseskoder via sms, e-mail eller telefonopkald
Bede dig om at ændre din e-mailadresse eller dit telefonnummer til noget, du ikke selv styrer
Uddele “gratis præmier”
Bede dig om at køre kommandoer på din computer for at gennemføre en udfordring
Spørg, hvis du er i tvivl. Ring til din sundhedsorganisations helpdesk.
Hvis du tror, at du er blevet udsat for svindel
Har du klikket, men ikke indtastet noget? Luk siden.
Svar ikke, og klik ikke på Afmeld. Markér i stedet e-mailen som spam eller phishing.
Har du indtastet en adgangskode? Nulstil din MyChart-adgangskode. Kontrollér derefter, at e-mailadressen og telefonnummeret i MyChart er dine.
Har du indtastet betalingskortoplysninger? Ring til din bank, anmeld svindlen, og bestil et nyt kort.
Har du kørt et program eller fulgt instruktioner om at trykke på taster? Afbryd forbindelsen til internettet. Få en professionel til at tjekke din computer, før du bruger den igen
Nedenfor er to eksempler på ægte phishing-svindelnumre, som vi har set i år.
Svindelnummer 1: Den falske MyChart-hjemmeside
En e-mail, hvor der står "results are ready" ("prøvesvarene er klar"). Den har MyChart-logoet og en knap til at logge på. Lad være med at klikke. Åbn i stedet MyChart via appen eller dit eget bogmærke.
En falsk login-side. Den ligner MyChart fuldstændig, men webadressen er forkert.Svindlerne har kopieret hjemmesiden.
Et skræmmende falsk prøvesvar. Et pop op-vindue siger, at dine blodprøver kræver handling med det samme. Rigtige kritiske prøvesvar kommer fra dit sundhedsfaglige team.
En test, hvor du skal "bevise, at du er et menneske". Du bliver bedt om at trykke på Windows+R, derefter Ctrl+V og så Enter. Det installerer malware på din computer. Ingen rigtige hjemmesider vil bede dig om at gøre dette.
En download, der skal "låse" din rapport op. En anden version beder dig om at downloade et program og klikke igennem en sikkerhedsadvarsel. Dine prøvesvar er i MyChart, ikke noget, du downloader.
Formålet med dette er at give dig en fornemmelse af, at du skal skynde dig, og få dig til at installere software på din computer. Rigtige kritiske prøvesvar kommer fra dit sundhedsfaglige team, ikke fra et pop op-vindue på en hjemmeside.
Billede 1 af 6
Svindelnummer 2: Den gratis "Medicare-pakke"
En e-mail, hvor der står "you've been selected" ("du er blevet udvalgt"). Den tilbyder en gratis sundhedspakke fra MyChart. MyChart uddeler ikke gaver.
En spørgeskemaundersøgelse med et ur, der tæller ned. Uret er der for at skynde på dig. Når en side skynder på dig, så sæt tempoet ned.
Du "vinder", men du skal betale for forsendelsen. En præmie, som du skal betale for, er ikke noget, du har vundet.
En formular til dine personlige oplysninger. Svindlerne beholder alt, hvad du skriver, selv hvis du ikke betaler. En hængelås eller et "sikker"-mærke gør ikke, at en hjemmeside er sikker.
En betalingsformular. Det er det, svindleren er ude efter. Der bliver aldrig sendt nogen pakke. Hvis du indtastede dine kortoplysninger, skal du ringe til din bank.
Det med småt her er underskrevet "MyChart Health Network" med en adresse i Verona, Wisconsin. Dette firma findes ikke, og adressen er forkert.
Den tekst, du ser, og det sted, linket fører dig hen, stemmer ikke nødvendigvis overens. I dette eksempel står der mychart.org i linkteksten, men hvis du holder markøren over linket, vises en anden webadresse, som svindlerne bruger til at føre dig et andet sted hen.
Husk: En præmie, som du skal betale for, er ikke noget, du har vundet, men noget, du køber. Skiftet fra "gratis" til "kun forsendelsen skal betales” er selve svindelnummeret. Linjerne "5 remaining" ("5 tilbage") og "reserved for you" ("reserveret til dig") er falske og ændrer sig, hver gang siden indlæses.
.svg){kind=small}