Bei zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird Ihr Konto möglicherweise gesperrt. In diesem Fall können Sie Ihr Passwort nicht selbst zurücksetzen. Wenden Sie sich zur Hilfe beim Zurücksetzen Ihres Passworts und zur Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihr Konto an den MyChart-Helpdesk Ihrer Gesundheitsorganisation. Die Kontaktinformationen finden Sie in der Regel auf der Seite „Häufig gestellte Fragen“, die unten auf der MyChart-Website Ihrer Organisation verlinkt ist.
Wenn Sie Probleme beim Empfangen von E-Mails oder SMS haben, ist die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in Ihrem Konto möglicherweise falsch oder veraltet. Wenden Sie sich an den MyChart-Helpdesk Ihrer Gesundheitsorganisation, um diese zu aktualisieren.
Wählen Sie auf dem MyChart-Anmeldebildschirm Anmeldeinformationen vergessen? und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Benutzernamen wiederherzustellen oder Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenden Sie sich an den MyChart-Helpdesk Ihrer Gesundheitsorganisation, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
