MyChart verwendet die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um sicherzustellen, dass Ihr Konto auch dann sicher bleibt, wenn jemand anderes Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort kennt. Nach der Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen erhalten Sie per E-Mail oder SMS einen Code, den Sie zur Anmeldung bei MyChart eingeben müssen.
Sie können alternativ eine Authenticator-App verwenden. Eine Authenticator-App ist eine App, die alle paar Sekunden einen eindeutigen Code generiert. Diesen Code geben Sie bei der Anmeldung zur Bestätigung Ihrer Identität ein.
Um Ihre Verifizierungsmethode zu ändern:
Bei der nächsten Anmeldung bei MyChart erhalten Sie eine SMS oder E-Mail mit einem Code zum Eingeben (wenn Sie Per E-Mail verifizieren gewählt haben) oder Sie geben einen Code aus Ihrer Authenticator-App ein (wenn Sie Per Authenticator-App verifizieren gewählt haben).
Wenn Sie Probleme beim Empfangen von E-Mails oder SMS haben, ist die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in Ihrem Konto möglicherweise falsch oder veraltet. Wenden Sie sich an den MyChart-Helpdesk Ihrer Gesundheitsorganisation, um diese zu aktualisieren.
Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes für MyChart Central werden an die verifizierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in Ihrem MyChart Central-Konto gesendet. Wenn Sie kein MyChart Central-Konto haben, wählen Sie Anmeldeinformationen vergessen? aus, um Ihr Konto wiederherzustellen.
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