Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) werden nur an die verifizierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr MyChart Central-Konto gesendet – nicht an andere E-Mail-Adressen oder Telefonnummern, die Sie eingeben. Wenn Sie ein MyChart Central-Konto haben, stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben, die Sie zur Registrierung bei MyChart Central verwendet haben. Andernfalls erhalten Sie keine Codes, auch wenn Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben, die zu einem Ihrer MyChart-Konten gehört.
Wenn Sie kein MyChart Central-Konto haben, wählen Sie auf der MyChart-Anmeldeseite Ihrer Gesundheitsorganisation Anmeldeinformationen vergessen? und folgen Sie den Anweisungen je nach dem, was Sie sehen:
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an das MyChart-Supportteam Ihrer Gesundheitsorganisation. Die Kontaktinformationen für das Team finden Sie in der Regel auf dem Bildschirm Konto wiederherstellen oder auf der jeweiligen MyChart-Website.
Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes für MyChart Central werden an die verifizierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in Ihrem MyChart Central-Konto gesendet. Wenn Sie kein MyChart Central-Konto haben, wählen Sie Anmeldeinformationen vergessen? aus, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung fügt Ihrem MyChart-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem bei der Anmeldung ein Code aus Ihrer E-Mail, einem SMS oder einer Authenticator-App erforderlich ist. Ändern Sie Ihre Verifizierungsmethode in den Kontoeinstellungen.
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