Miten suojaudun MyChart-huijauksilta ja petoksilta?

Huijarit voivat käyttää MyChart-nimeä ja -logoa saadakseen sähköpostiviestit, tekstiviestit, puhelut ja sivustot näyttämään aidoilta.  Jos jokin tuntuu oudolta, pysähdy ja tarkista.  Tietojenkalasteluhyökkäykset lisääntyvät kaikilla toimialoilla. Kyberrikolliset käyttävät uutta teknologiaa huijatakseen ihmisiä luovuttamaan tunnistetietojaan, henkilötietojaan ja maksutietojaan. FTC raportoi, että vuonna 2025 kuluttajat menettivät 3,5 miljardia dollaria huijauksissa, joissa tekijä esiintyy muuna tahona. Määrä on lähes kolminkertainen vuoden 2020 raportoituihin menetyksiin verrattuna. FTC:llä on ohjeita tietojenkalasteluhyökkäysten välttämiseen täällä. 

Näin suojaat itsesi

• Tarkista lähettäjä ja verkko-osoite.  Etsi pieniä kirjoitusvirheitä tai ylimääräisiä sanoja.  Jokaisella terveydenhuollon organisaatiolla on oma MyChart-verkko-osoitteensa.  Löydät oman organisaatiosi osoitteen sivustolta mychart.org.
  • Epicin virallisia sivustoja ovat esimerkiksi MyChart.com, MyChart.org, Epic.com ja EpicHosted.com
  • MyChart-viestit voivat tulla osoitteista mchrt.org tai mchrt.io
  • Luettelot eivät ole tyhjentäviä. Jos olet epävarma, ota yhteyttä terveydenhuollon organisaatioosi
• Pidä salasanasi ja koodisi yksityisinä.  Syötä ne vain MyChart-sivustolle tai -sovellukseen.
• MyChart-portaali ja Epic eivät koskaan:
  • Pyydä salasanaasi tai todentamiskoodejasi tekstiviestillä, sähköpostilla tai puhelimitse
  • Pyydä sinua vaihtamaan sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi sellaiseen, joka ei ole hallinnassasi
  • Jaa ilmaisia palkintoja
  • Pyydä sinua suorittamaan komentoja tietokoneellasi haasteen läpäisemiseksi
• Jos olet epävarma, kysy.  Soita terveydenhuollon organisaatiosi tukipalveluun.

Jos epäilet joutuneesi huijauksen uhriksi

• Napsautitko linkkiä mutta et syöttänyt mitään?  Sulje sivu.
• Älä vastaa äläkä napsauta tilauksen poistolinkkiä.  Merkitse sähköpostiviesti sen sijaan roskapostiksi tai tietojenkalasteluksi.
• Syötitkö salasanan?  Nollaa MyChart-salasanasi.  Tarkista sitten, että MyChart-portaalissa olevat sähköpostiosoite ja puhelinnumero ovat omiasi.
• Syötitkö maksukortin tiedot?  Soita pankkiisi, ilmoita petoksesta ja pyydä uusi kortti.
• Suorititko ohjelman tai noudatitko näppäilyohjeita?  Katkaise internetyhteys.  Tarkistuta tietokoneesi ammattilaisella ennen kuin käytät sitä uudelleen

Alla on kaksi todellista esimerkkiä tänä vuonna havaituista tietojenkalasteluhuijauksista.

Huijaus 1: väärennetty MyChart-sivusto

1. Tulokset ovat valmiina -sähköpostiviesti.  Siinä on MyChart-logo ja kirjautumispainike.  Älä napsauta.  Avaa MyChart-portaali sen sijaan sovelluksella tai omalla kirjanmerkilläsi.
2. Väärennetty kirjautumissivu.  Se näyttää täsmälleen MyChart-portaalilta, mutta verkko-osoite on väärä.  Huijarit ovat kopioineet sivuston.
3. Pelottava väärennetty tulos.  Ponnahdusikkunassa kerrotaan, että verikoetuloksesi vaativat heti huomiota.  Oikeat kriittiset tulokset tulevat omatiimiltäsi.
4. Todista, että olet ihminen -testi.  Siinä kehotetaan painamaan Windows+R, sitten Ctrl+V ja sitten Enter.  Näin tietokoneellesi asentuu haittaohjelma.  Mikään oikea sivusto ei pyydä sinua tekemään näin.
5. Lataus, jolla raporttisi muka avataan.  Toisessa versiossa sinua pyydetään lataamaan ohjelma ja ohittamaan suojausvaroitus.  Tuloksesi ovat MyChart-portaalissa, eivät ladattavassa tiedostossa.

Huijaus 2: ilmainen Medicare-paketti

1. Sinut on valittu -sähköpostiviesti.  Siinä tarjotaan MyChart-portaalin nimissä ilmaista terveyspakettia.  MyChart-portaalissa ei jaeta ilmaislahjoja.
2. Kysely, jossa on lähtölaskentakello.  Kellon tarkoitus on hoputtaa sinua.  Kun sivu hoputtaa sinua, hidasta.
3. Voitat, mutta sinun on maksettava toimituskulut.  Palkinto, josta pitää maksaa, ei ole palkinto.
4. Lomake henkilötiedoillesi.  Huijarit saavat kaiken, mitä kirjoitat, vaikka et maksaisi.  Riippulukko tai Suojattu-merkki ei tee sivustosta turvallista.
5. Maksulomake.  Tätä huijari tavoittelee.  Pakettia ei koskaan lähetetä.  Jos syötit korttisi tiedot, soita pankkiisi.