Sur l'écran de connexion MyChart de votre établissement de santé, sélectionner Informations de connexion oubliées? et suivre les instructions dessous selon ce que vous voyez:
Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez contacter le support technique MyChart de votre établissement de santé. Vous pouvez généralement trouver ses coordonnées sur la page de récupération de compte où vous étiez ou sur la page FAQ du site Web MyChart de l'établissement.
Veuillez contacter le support technique MyChart de votre établissement de santé pour modifier votre nom d'utilisateur. Un administrateur pourra peut-être le modifier en fonction des politiques de votre établissement. Pour changer votre mot de passe, il faut aller à Paramètres de compte.
Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte après un trop grand nombre de tentatives de connexion échouées, votre compte se déverrouille automatiquement après un certain temps. Veuillez contacter le support technique MyChart de votre établissement de santé pour obtenir de l'aide pour rétablir l'accès plus tôt.
