Si vous tentez de vous connecter sans succès trop de fois, votre compte pourrait être verrouillé. Dans ce cas, vous ne pourrez pas réinitialiser vous-même votre mot de passe. Pour obtenir de l'aide pour réinitialiser les mots de passe et récupérer l'accès à votre compte, veuillez contacter le support technique MyChart de votre établissement de santé. Vous pouvez généralement trouver ses coordonnées sur la page FAQ, qui est liée au bas de son site Web MyChart.
Si vous avez du mal à recevoir des e-mails ou des SMS, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte est peut-être incorrect ou obsolète. Veuillez contacter le support technique MyChart de votre établissement de santé pour mettre à jour vos coordonnées.
Veuillez sélectionner Informations de connexion oubliées? sur l'écran de connexion à MyChart et suivre les instructions pour récupérer votre nom d'utilisateur ou réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez contacter le support technique MyChart de votre établissement de santé si vous avez toujours besoin d'aide.
