Para ver o saldo pendente da conta de qualquer uma das suas contas, acesse Cobrança > Resumo de Cobrança. Para ver informações adicionais sobre uma conta, incluindo faturas anteriores, selecione Ver detalhes do saldo. Se você tiver qualquer problema ou dúvida sobre sua fatura, entre em contato com sua organização de saúde para obter mais informações, pois a Epic não obtém nem mantém suas informações financeiras.
Para fazer um pagamento de um saldo pendente:
Acesse Resumo de Cobrança usando o atalho Cobrança na parte superior da página inicial ou pesquisando por ele.
Em Contas pelas quais você é responsável, você pode ver as informações de cobrança de si mesmo.
Em Outras contas para as quais você está autorizado, você pode ver as informações de cobrança de qualquer pessoa para a qual você seja um usuário de cobrança autorizado.
Selecione Fazer um Pagamento para a conta na qual deseja fazer um pagamento.
Digite o valor que deseja pagar. Selecione Escolher método de pagamento e insira as informações do seu cartão de crédito ou conta bancária ou selecione um método de pagamento salvo, se aplicável. Selecione o botão Pagar .
Envie uma solicitação de assistência financeira no MyChart em Cobrança > Assistência Financeira para ver se há recursos disponíveis para ajudar a pagar suas faturas médicas. Um conselheiro financeiro entrará em contato após você se inscrever.
Cadastre-se no Pagamento Automático da Consulta durante o Check-In eletrônico ou o check-in presencial para pagar automaticamente até um valor definido pela sua consulta. Você recebe uma notificação antes que seu método de pagamento seja cobrado.
