Hur skyddar jag mig från MyChart-bluffar och bedrägerier?
Bedragare kan använda namnet och logotypen för MyChart för att få e-postmeddelanden, sms, samtal och webbplatser att se äkta ut. Om något inte känns rätt, stanna upp och kontrollera.Nätfiske ökar inom alla branscher. Cyberbrottslingar använder ny teknik för att lura människor att lämna ut inloggningsuppgifter, personliga uppgifter och betalningsuppgifter. FTC rapporterade att konsumenter under 2025 förlorade $3,5 miljarder på bedrägerier där förövaren utger sig för att vara någon annan, nästan tre gånger så mycket som de rapporterade förlusterna under 2020. FTC har riktlinjer för hur man undviker nätfiskeattacker här.
Så här skyddar du dig
Kontrollera avsändaren och webbadressen. Leta efter små stavfel eller extra ord. Varje vårdgivare har sin egen MyChart-webbadress. Du hittar din på mychart.org.
Officiella Epic-webbplatser inkluderar: MyChart.com, MyChart.org, Epic.com och EpicHosted.com
MyChart-meddelanden kan komma från mchrt.org eller mchrt.io
Dessa listor är inte uttömmande. Är du osäker ska du kontakta din vårdgivare
Håll ditt lösenord och dina koder privata. Ange dem bara på MyChart-webbplatsen eller i appen.
Varken MyChart eller Epic kommer någonsin att:
Fråga efter ditt lösenord eller dina autentiseringskoder via SMS, e-post eller telefonsamtal
Be dig att ändra din e-postadress eller ditt telefonnummer till ett du inte kontrollerar
Dela ut “gratispriser”
Be dig att köra kommandon på din dator för att klara en utmaning
Är du osäker, fråga. Ring din vårdgivares kundtjänst.
Om du tror att du har blivit lurad
Klickade men angav inget? Stäng sidan.
Svara inte och klicka inte på avregistrera. Markera i stället e-postmeddelandet som skräppost eller nätfiske.
Angav du ett lösenord? Återställ ditt MyChart-lösenord. Kontrollera sedan att e-postadressen och telefonnumret i MyChart är dina.
Angav du ett kreditkort? Ring din bank, anmäl bedrägeri och be om ett nytt kort.
Körde du ett program eller följde tangentbordssteg? Koppla bort datorn från internet. Få datorn kontrollerad av en fackman innan du använder den igen
Nedan följer två verkliga exempel på nätfiskebedrägerier som vi har observerat i år.
Bedrägeri 1: Den falska MyChart-webbplatsen
Ett e-postmeddelande om att "results are ready". Det har MyChart-logotypen och en inloggningsknapp. Klicka inte. Öppna MyChart med appen eller ditt eget bokmärke i stället.
En falsk inloggningssida. Den ser ut precis som MyChart, men webbadressen är fel.Bedragare har kopierat webbplatsen.
Ett skrämmande falskt resultat. Ett popup-fönster säger att dina blodprover behöver omedelbar uppmärksamhet. Riktiga kritiska resultat kommer från ditt vårdteam.
Ett "prove you're human"-test. Det säger åt dig att trycka Windows+R, sedan Ctrl+V och sedan Retur. Det lägger skadlig kod på din dator. Ingen riktig webbplats kommer att be dig göra detta.
En nedladdning för att "unlock" din rapport. En annan variant ber dig ladda ned ett program och klicka förbi en säkerhetsvarning. Dina resultat finns i MyChart, inte i en nedladdning.
Detta steg finns för att ge dig en känsla av att det brådskar och lura dig att installera programvara på din dator. Riktiga kritiska undersökningsresultat kommer från ditt vårdteam, inte från ett popup-fönster på en webbplats.
Bild 1 av 6
Bedrägeri 2: Gratis ”Medicare Kit”
Ett "you've been selected"-e-postmeddelande. Det erbjuder ett gratis hälsopaket från MyChart. MyChart delar inte ut gåvor.
En enkät med en nedräkningsklocka. Klockan finns där för att stressa dig. När en sida stressar dig ska du sänka tempot.
Du "vinner", men du måste betala frakt. Ett pris du måste betala för är inte ett pris.
Ett formulär för dina personuppgifter. Bedragarna behåller allt du skriver in, även om du inte betalar. Ett hänglås eller en "secure"-märkning gör inte en webbplats säker.
Ett betalningsformulär. Det här är vad bedragaren vill åt. Inget paket skickas någonsin. Angav du ditt kort ska du ringa din bank.
Det finstilta här avslutas med "MyChart Health Network" och en adress i Verona, Wisconsin. Det finns inget sådant företag, och adressen är felaktig.
Orden du ser och dit länken leder kanske inte stämmer överens. I det här exemplet står det mychart.org i länktexten, men när du håller markören över länken visas en annan webbadress som bedragare använder för att skicka dig till en annan plats.
Kom ihåg: Ett pris som du måste betala för är inte ett pris – det är ett köp. Bytet från "free" till "just cover shipping" är hela bluffen. Raderna "5 remaining" och "reserved for you" är falska och ändras varje gång sidan läses in.
.svg){kind=small}