Những kẻ lừa đảo có thể sử dụng tên và logo MyChart để làm cho email, tin nhắn, cuộc gọi, và trang web trông như thật. Nếu cảm thấy có điều gì đó không ổn, quý vị hãy dừng lại và kiểm tra. Các cuộc tấn công lừa đảo qua mạng đang gia tăng trong mọi ngành. Tội phạm mạng đang sử dụng công nghệ mới để lừa mọi người cung cấp thông tin đăng nhập, thông tin cá nhân, và thông tin thanh toán. FTC báo cáo rằng trong năm 2025, người tiêu dùng đã mất $3.5 tỷ vì các vụ lừa đảo mạo danh, gần gấp ba lần mức thiệt hại được báo cáo trong năm 2020. FTC có hướng dẫn phòng tránh các cuộc tấn công lừa đảo qua mạng tại đây.
Cách bảo vệ bản thân
- Kiểm tra người gửi và địa chỉ web. Chú ý những lỗi chính tả nhỏ hoặc các từ được thêm vào. Mỗi tổ chức y tế có địa chỉ web MyChart riêng. Quý vị có thể tìm địa chỉ của tổ chức y tế của mình tại mychart.org.
- Các trang web chính thức của Epic bao gồm: MyChart.com, MyChart.org, Epic.com, và EpicHosted.com
- Tin nhắn MyChart có thể được gửi từ mchrt.org hoặc mchrt.io
- Những danh sách này chưa bao gồm tất cả. Nếu không chắc chắn, quý vị hãy liên hệ với tổ chức y tế của mình
- Giữ kín mật khẩu và các mã của quý vị. Chỉ nhập chúng trên trang web hoặc ứng dụng MyChart.
- Cả MyChart lẫn Epic đều không bao giờ:
- Yêu cầu quý vị cung cấp mật khẩu hoặc mã xác thực qua tin nhắn SMS, email, hoặc cuộc gọi điện thoại
- Yêu cầu quý vị đổi email hoặc số điện thoại sang địa chỉ email hoặc số điện thoại mà quý vị không kiểm soát
- Trao tặng “phần thưởng miễn phí”
- Yêu cầu quý vị chạy các lệnh trên máy tính để hoàn thành một thử thách
- Khi nghi ngờ, hãy hỏi. Gọi cho bộ phận hỗ trợ của tổ chức y tế của quý vị.
Nếu quý vị nghĩ mình đã là nạn nhân
- Đã nhấp nhưng chưa nhập gì? Đóng trang đó.
- Đừng trả lời hoặc nhấp vào hủy đăng ký. Thay vào đó hãy đánh dấu email là thư rác hoặc thư lừa đảo.
- Đã nhập mật khẩu? Đặt lại mật khẩu MyChart của quý vị. Sau đó kiểm tra để đảm bảo email và số điện thoại trong MyChart là của quý vị.
- Đã nhập thông tin thẻ tín dụng? Gọi cho ngân hàng của quý vị, báo cáo hành vi gian lận, và yêu cầu cấp thẻ mới.
- Đã chạy một chương trình hoặc làm theo các thao tác bàn phím? Ngắt kết nối internet. Nhờ chuyên gia kiểm tra máy tính trước khi quý vị sử dụng lại
.svg){kind=small}