Những kẻ lừa đảo đôi khi cố gắng lừa bệnh nhân bằng cách sử dụng tên hoặc biểu trưng MyChart để làm cho email, tin nhắn văn bản, cuộc gọi điện thoại và trang web trông giống chính thức. Một số kẻ có thể cố đánh cắp thông tin đăng nhập của quý vị hoặc hứa tặng quà miễn phí nếu quý vị nhập thông tin thanh toán. Một vài thói quen đơn giản có thể giúp quý vị an toàn hơn rất nhiều. Luôn ghi nhớ: dừng lại và kiểm tra nếu quý vị cảm thấy có điều gì đó không đúng.
Cách bảo vệ bản thân
- Kiểm tra người gửi và địa chỉ trang web. Trước khi quý vị nhấp vào liên kết, nhập thông tin đăng nhập hoặc cung cấp thông tin thanh toán, vui lòng xem kỹ địa chỉ email đầy đủ của người gửi và URL đầy đủ của trang web. Những lỗi chính tả nhỏ và các từ bổ sung là những dấu hiệu phổ biến của trang web giả mạo. Mỗi tổ chức chăm sóc sức khỏe có URL MyChart riêng. Quý vị có thể tra cứu trang web MyChart chính thức của tổ chức chăm sóc sức khỏe của mình bằng công cụ tìm kiếm tại mychart.org. MyChart.com, MyChart.org, và Epic.com đều là các trang web chính thức của Epic.
- Khi có nghi ngờ, hãy hỏi. Quý vị không chắc tin nhắn hoặc trang web có phải là thật không? Đừng nhập thông tin đăng nhập hoặc thông tin thanh toán của quý vị vội. Hãy gọi đến bộ phận hỗ trợ của tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị trước và hỏi.
- Bảo vệ mật khẩu và mã xác minh của quý vị. Epic và tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã xác minh của quý vị. Nơi an toàn duy nhất để nhập các thông tin này là trên trang web hoặc ứng dụng MyChart. Không ai nên yêu cầu các thông tin này qua điện thoại, tin nhắn văn bản hoặc email.
- Giữ riêng tư các thông tin liên lạc của quý vị. Epic và tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị sẽ không bao giờ yêu cầu quý vị thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại thành địa chỉ hoặc số mà quý vị không kiểm soát. Đừng chuyển tiếp tin nhắn từ MyChart cho người khác.
- Hãy cảnh giác với các ưu đãi "miễn phí". Một số tin nhắn hứa tặng quà hoặc giải thưởng miễn phí, chẳng hạn như "bộ sơ cứu miễn phí", để đổi lấy thông tin của quý vị. Đây rất có thể là hành vi lừa đảo. MyChart không tổ chức các chương trình tặng quà.
- Không bao giờ chạy lệnh trên máy tính của quý vị. MyChart sẽ không bao giờ yêu cầu quý vị nhấn tổ hợp phím hoặc chạy lệnh để "xác minh", "khắc phục" hoặc "mở khóa" tài khoản của quý vị.
Nếu quý vị nghi ngờ mình là nạn nhân của hành vi lừa đảo
.svg){kind=small}