骗子有时会使用MyChart的名称或标志让电子邮件、短信、电话和网站看起来很正式，从而试图诱骗病人。有些可能会试图窃取您的登录信息或承诺如果您输入支付信息，就提供免费赠品。一些简单的习惯对保证您的安全大有帮助。永远记住：如果感觉不对劲，停下来并检查一下。
如何保护自己
- 检查发件人和网址。在您点击链接、输入登录信息或提供支付信息之前，请仔细查看发件人的完整电子邮件地址和完整的网站网址。拼写的小错误以及额外的单词是造假的常见标志。每个医疗机构有自己的MyChart链接。您可以使用mychart.org的搜索工具查找您医疗机构的官方MyChart网站。MyChart.com、MyChart.org和Epic.com均为Epic官方网站。
- 如有疑问，请询问。不确定消息或网站是否真实？请勿输入您的登录或支付信息。请先致电您医疗机构的服务柜台询问。
- 保护好您的密码和验证码。 Epic和您的医疗机构绝不会要求您提供密码或验证码。唯一安全的输入地方是MyChart网站或应用程序。任何人不应通过电话、短信或电子邮件询问密码或验证码。
- 保持您的通讯隐私。Epic和您的医疗机构绝不会要求您将您的电子邮件地址或电话号码更改为不是您控制的号。不要将MyChart消息转发给其他人。
- 对“免费”赠送保持谨慎。有些消息承诺用您的信息换取免费赠品或奖品，例如“免费急救箱”。这些很可能是诈骗。MyChart不会发放赠品。
- 绝对不要在您的电脑上运行命令。MyChart绝不会叫您按键盘快捷键或者运行命令来“验证”、“修复”或“解锁”您的账号。
如果您怀疑自己被诈骗了
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