قد تتمكن من تحديث المعلومات بنفسك. ولتغيير عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحساب MyChart الخاص بك، سجّل الدخول إلى MyChart وانتقل إلى نشاط المعلومات الشخصية من قائمة MyChart.
للحصول على مساعدة في التغييرات التي لا يمكنك إجراؤها بنفسك، اتصل بمكتب مساعدة MyChart بمنظمة الرعاية الصحية الخاصة بك. يمكنك عادةً العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم في صفحة الأسئلة الشائعة، المرتبطة في أسفل موقع MyChart الإلكتروني الخاص بهم.
تواصل مع مكتب دعم MyChart التابع لمنظمة الرعاية الصحية التي تتبعها لتغيير اسم المستخدم الخاص بك. وقد يتمكن أحد المسؤولين من تغييره بناءً على سياسات منظمتك. ولتغيير كلمة المرور الخاصة بك، انتقل إلى إعدادات الحساب.
إذا كنت تواجه مشكلة في تلقّي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، فقد يكون عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموجود في حسابك غير صحيح أو قديمًا. تواصل مع مكتب دعم MyChart التابع لمنظمة الرعاية الصحية التي تتبعها لتحديثه.
