إذا كنت تواجه مشكلة في تلقّي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، فقد يكون عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموجود في حسابك غير صحيح أو قديمًا. تواصل مع مكتب مساعدة MyChart التابع لمنظمة الرعاية الصحية التي تتبعها لتحديثه. ويمكنك عادةً العثور على معلومات الاتصال في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بهم، المرتبطة في أسفل موقع MyChart الإلكتروني الخاص بهم.
حدّث عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف على حساب MyChart في المعلومات الشخصية. وتواصل مع مكتب المساعدة التابع لمنظمة الرعاية الصحية التي تتبعها للحصول على مساعدة في التغييرات التي لا يمكنك إجراؤها بنفسك.
يضيف التحقق بخطوتين أمانًا إلى حساب MyChart عن طريق طلب رمز من بريدك الإلكتروني أو رسالتك النصية أو تطبيق المصادقة عند تسجيل الدخول. غيّر طريقة التحقق في إعدادات الحساب.
