تُخزَّن بياناتك لدى منظمة الرعاية الصحية التي تتبعها. ولا تستطيع Epic الوصول إلى بياناتك الطبية ولا يمكنها إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بك نيابةً عنك. ولتحديث معلوماتك خارج MyChart، تواصل مع منظمة الرعاية الصحية التي تتبعها مباشرةً. ويمكنك عادةً العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بهم، المرتبطة في أسفل موقع MyChart الإلكتروني الخاص بهم.
يحافظ MyChart على أمان معلوماتك الصحية من خلال اسم مستخدم وكلمة مرور شخصيين والتحقق بخطوتين والمراسلة المشفّرة. شغّل التحقق بخطوتين لإضافة حماية إضافية لحسابك.
يمكن لمقدم الرعاية الخاص بك رؤية سجلك الطبي الكامل حتى يتمكن من تقديم أفضل رعاية لك. وإذا شاركت كلتا المنظمتين في Care Everywhere، فقد يرى مقدم الرعاية الخاص بك أيضًا معلومات من سجلك في منظمة أخرى.