تهتم منظمة الرعاية الصحية الخاصة بك اهتمامًا كبيرًا بالحفاظ على خصوصية معلوماتك الصحية وأمانها. ويتم التحكم في الوصول إلى معلوماتك في MyChart من خلال رموز تفعيل آمنة وبيانات اعتماد تسجيل دخول شخصية، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.  

إذا كنت تستخدم تطبيق MyChart للهاتف المحمول، فبعد تسجيل الدخول بكلمة المرور، يمكنك أيضًا تشغيل طرق إضافية لتسجيل الدخول، مثل استخدام رمز مرور مكون من أربعة أرقام (PIN) أو التعرف على الوجه أو تسجيل الدخول ببصمة الإصبع. ويدعم MyChart أيضًا مفاتيح المرور، التي يمكن حفظها على جهازك وتتيح لك تسجيل الدخول دون الحاجة إلى تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. 

يستخدم MyChart أيضًا التحقق بخطوتين للمساعدة في ضمان بقاء حسابك آمنًا حتى إذا كان لدى شخص آخر اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك. وعند تسجيل الدخول، يجب عليك إدخال رمز يُرسَل إليك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، بالإضافة إلى استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

قد تتلقى إشعارات بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية تحتوي على روابط إلى MyChart. وتتيح لك هذه الإشعارات تسجيل الدخول إلى MyChart بأمان باستخدام رابط تنتهي صلاحيته بعد وقت قصير. ويعني الحفاظ على أمان حساب MyChart الخاص بك الحفاظ على أمان رقم هاتفك وحساب بريدك الإلكتروني. وإذا كنت تعتقد أن رقم هاتفك أو حساب بريدك الإلكتروني قد يكون مُخترَقًا، فيمكنك تغيير رقم الهاتف أو حساب البريد الإلكتروني المسجّل في الملف في نشاط المعلومات الشخصية في MyChart. 

عندما تحتاج إلى الاتصال بمنظمة الرعاية الصحية الخاصة بك، تتم جميع مراسلات MyChart أثناء تسجيل دخولك إلى موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول، مما يحافظ على معلوماتك بأمان أكبر من البريد الإلكتروني التقليدي.