في شاشة تسجيل الدخول إلى MyChart الخاصة بمنظمة الرعاية الصحية التي تتبعها، حدد هل نسيت معلومات تسجيل الدخول؟ واتبع التعليمات أدناه بناءً على ما تراه:
وإذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فتواصل مع مكتب مساعدة MyChart التابع لمنظمة الرعاية الصحية التي تتبعها. ويمكنك عادةً العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم في صفحة استعادة الحساب التي كنت فيها أو في صفحة الأسئلة الشائعة على موقع MyChart الإلكتروني الخاص بهم.
تواصل مع مكتب دعم MyChart التابع لمنظمة الرعاية الصحية التي تتبعها لتغيير اسم المستخدم الخاص بك. وقد يتمكن أحد المسؤولين من تغييره بناءً على سياسات منظمتك. ولتغيير كلمة المرور الخاصة بك، انتقل إلى إعدادات الحساب.
إذا تم قفل حسابك بعد عدد كبير جدًا من محاولات تسجيل الدخول الفاشلة، فسيُفتح حسابك تلقائيًا بعد فترة من الوقت. وتواصل مع مكتب مساعدة MyChart التابع لمنظمة الرعاية الصحية التي تتبعها للمساعدة في استعادة الوصول بشكل أسرع.
