إذا حاولت تسجيل الدخول دون نجاح مرات كثيرة جدًا، فقد يتم قفلك خارج الحساب. وفي هذه الحالة، لن تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور بنفسك. وللمساعدة في إعادة تعيين كلمات المرور واستعادة الوصول إلى حسابك، تواصل مع مكتب مساعدة MyChart التابع لمنظمة الرعاية الصحية التي تتبعها. ويمكنك عادةً العثور على معلومات الاتصال في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بهم، المرتبطة في أسفل موقع MyChart الإلكتروني الخاص بهم.
إذا كنت تواجه مشكلة في تلقّي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، فقد يكون عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموجود في حسابك غير صحيح أو قديمًا. تواصل مع مكتب دعم MyChart التابع لمنظمة الرعاية الصحية التي تتبعها لتحديثه.
حدد هل نسيت معلومات تسجيل الدخول؟ في شاشة تسجيل الدخول إلى MyChart واتبع المطالبات لاستعادة اسم المستخدم الخاص بك أو إعادة تعيين كلمة المرور. وتواصل مع مكتب مساعدة MyChart التابع لمنظمة الرعاية الصحية التي تتبعها إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة.
