Dine data er gemt hos din sundhedsorganisation. Epic har ikke adgang til dine sundhedsdata og kan ikke nulstille dine adgangskoder for dig. For at opdatere dine oplysninger uden for MyChart skal du kontakte din sundhedsorganisation direkte. Du kan normalt finde deres kontaktoplysninger på deres side med ofte stillede spørgsmål, som der er link til nederst på deres MyChart-hjemmeside.
MyChart sikrer dine sundhedsoplysninger med et personligt brugernavn og adgangskode, totrinsbekræftelse og krypterede meddelelser. Slå totrinsbekræftelse til for at føje et ekstra lag af beskyttelse til din konto.
Din kliniker kan se hele din journal, så vedkommende kan give dig den bedste behandling. Hvis begge organisationer deltager i Care Everywhere, kan din kliniker muligvis også se oplysninger fra din journal hos en anden organisation.