Hvordan sender jeg meddelelser til mit sundhedsfaglige team i MyChart?

Du kan bruge MyChart til at sende meddelelser med ikke-akutte sundhedsfaglige spørgsmål til dit sundhedsfaglige team. Denne meddelelse er sikret, hvilket betyder, at dine oplysninger forbliver private. Hvis du har problemer med at sende meddelelser, kan du bruge anvisningerne og videoerne nedenfor til at komme i gang.

Du kan sende en meddelelse, hvis du er i tvivl om, om du skal møde op til en aftale, hvis du skal have afklaret doseringen af noget af din medicin eller noget, der blev talt om ved et nyligt besøg, eller hvis du bare vil have råd om en almindelig sygdom. 

1. Gå til Meddelelser.
2. Vælg Send en meddelelse.
3. Vælg Stil et sundhedsfagligt spørgsmål. Gennemgå eventuelle ansvarsfraskrivelser, der vises, og vælg Næste.
4. Vælg det emne, der passer bedst på dit sundhedsfaglige spørgsmål.
5. Vælg spørgsmålets modtager. Hvis du vælger samme emne og modtager som en nylig MyChart-samtale, skal du vælge, om du vil fortsætte den pågældende samtale eller starte en ny.
6. Indtast et Emne for meddelelsen, og skriv dit spørgsmål i tekstfeltet nedenfor.
7. Vælg Send, når du er færdig.

Hvis du har valgt at få notifikationer om nye meddelelser i din MyChart-konto, modtager du en meddelelse eller push-notifikation med besked om, at organisationen har besvaret din anmodning. Du kan læse alle meddelelser, som din kliniker eller dit sundhedsfaglige team har sendt, ved at gå til dit Meddelelsescenter (Kommunikation > Meddelelser).

Meddelelsescenter omfatter fire mapper:

• Mappen Samtaler er den primære mappe og indeholder meddelelser mellem dig og dit sundhedsfaglige team eller andet personale på klinikken. Listen over meddelelser i denne mappe er inddelt efter samtale for at holde meddelelser og svar samlet.
  • Hvis du vil markere en samtale, så den er let at finde i fremtiden, kan du åbne samtalen og sætte et bogmærke ved den. Samtalen vises derefter i mappen Bogmærker.
  • Hvis du bliver afbrudt, mens du er ved at skrive en meddelelse, gemmes din meddelelse i mappen Samtaler og markeres som en kladde. Vælg meddelelsen for at genåbne den, så du kan gøre den færdig og sende den. Hvis du ikke længere har brug for kladden, kan du vælge meddelelsen for at genåbne den og vælge Kassér.
• Mappen Aftaler indeholder påmindelser om og bekræftelser af aftaler.
• Mappen Automatiske meddelelser indeholder systemmeddelelser, som sendes automatisk til og fra din konto, f.eks. betalingsbekræftelser og indsendelser af spørgeskemaer.
• Mappen Papirkurv indeholder samtaler, du har slettet fra dine primære mapper. Hvis du finder ud af, at du får brug for en meddelelse igen, kan du gendanne den til dens oprindelige mappe.

Du kan få mere at vide om at kontakte din læge virtuelt på denne side.