Die meisten Gesundheitsorganisationen antworten auf MyChart-Nachrichten innerhalb von drei Werktagen. Jede Organisation hat jedoch eigene Richtlinien für die Beantwortung von MyChart-Nachrichten. MyChart-Nachrichten sollten für nicht dringende medizinische Fragen verwendet werden.
Bei einem medizinischen Notfall, der sofortiger Aufmerksamkeit bedarf, wählen Sie 911 oder die lokale Notrufnummer, wenn Sie sich ausserhalb der Vereinigten Staaten befinden.
Um E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen für neue MyChart-Nachrichten einzurichten:
Wechseln Sie in MyChart zu Nachrichten und wählen Sie Nachricht senden aus, um Ihrem Betreuungsteam eine sichere, nicht dringende medizinische Frage zu stellen. Antworten finden Sie in Ihrem Nachrichtencenter.
Wechseln Sie in MyChart zu Kommunikation und wählen Sie Zuweisung anfragen. Geben Sie Folgendes ein: den Leistungserbringer, den Sie aufsuchen möchten, einen Grund für die Zuweisung und eine kurze Nachricht zur Erläuterung Ihrer Anfrage.
