Para ver el saldo pendiente de cualquiera de sus cuentas, vaya a Facturación > Resumen de facturación. Para ver información adicional sobre una cuenta, incluidos los estados de cuenta anteriores, seleccione Ver detalles del saldo. Si tiene algún problema o pregunta sobre su factura, comuníquese con su organización de atención médica para obtener más información, ya que Epic no obtiene ni retiene su información financiera.
Para realizar un pago de un saldo pendiente:
Vaya a Resumen de facturación utilizando el acceso directo de Facturación en la parte superior de la página de inicio o buscándolo.
En Cuentas de las que usted es responsable, puede ver información de facturación sobre usted mismo/a.
En Otras cuentas para las que está autorizado, puede ver información de facturación de cualquier persona para la que usted sea un usuario de facturación autorizado.
Seleccione Realizar un pago para la cuenta en la que desea realizar un pago.
Introduzca el importe que desea pagar. Seleccione Elegir el método de pago e introduzca la información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria o seleccione un método de pago guardado, si corresponde. Seleccione el botón Pagar .
Envíe una solicitud de asistencia financiera en MyChart en Facturación > Asistencia financiera para ver si hay recursos disponibles que le ayuden a pagar sus facturas médicas. Un asesor financiero se comunicará con usted después de que envíe su solicitud.
Inscríbase en el Pago automático para la consulta durante el eCheck-In o el registro en persona para pagar automáticamente hasta un monto establecido por su consulta. Recibirá una notificación antes de que se cobre a su método de pago.
