Useimmat terveydenhuollon organisaatiot vastaavat MyChart-viesteihin kolmen arkipäivän kuluessa, mutta jokaisella organisaatiolla on omat käytäntönsä MyChart-viesteihin vastaamiseen. MyChart-viestejä tulee käyttää kiireettömiin lääketieteellisiin kysymyksiin.
Jos kyseessä on hätätilanne ja tarvitset apua välittömästi, soita 911 tai paikalliseen hätänumeroon, jos olet Yhdysvaltojen ulkopuolella.
Voit määrittää sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoitukset uusista MyChart-viesteistä seuraavasti:
Siirry MyChart-portaalissa Viestit-kohtaan ja valitse Lähetä viesti lähettääksesi suojatun, kiireettömän lääketieteellisen kysymyksen omatiimillesi. Näet vastaukset viestikeskuksessa.
Siirry Viestintä-osioon ja valitse Pyydä lähete MyChart-portaalissa. Valitse haluamasi ammattihenkilö, lähetteen syy ja lyhyt viesti, joka selventää pyyntöä.
