Miten lähetän viestejä omatiimilleni MyChart‑portaalissa?

Voit lähettää MyChart-portaalissa kiireettömiä kysymyksiä koskevia viestejä omatiimillesi. Tämä viesti on suojattu, eli tietosi pysyvät yksityisinä. Jos sinulla on vaikeuksia viestien lähettämisessä, katso ensin alla olevat ohjeet ja videot.

Voit lähettää viestin esimerkiksi silloin, jos et ole varma, pitäisikö sinun tulla vastaanotolle, jos tarvitset tarkennusta jonkin lääkkeesi annostukseen tai johonkin, mistä keskusteltiin viimeisimmällä käynnillä, tai jos haluat neuvoja tavanomaiseen sairauteen. 

1. Siirry kohtaan Viestit.
2. Valitse Lähetä viesti.
3. Valitse Kysy ammattilaiselta. Lue mahdolliset näytettävät ilmoitukset ja valitse Seuraava.
4. Valitse aihe, joka vastaa parhaiten kysymystäsi.
5. Valitse kysymyksen vastaanottaja. Jos valitset saman aiheen ja vastaanottajan kuin viimeaikaisessa MyChart-keskustelussa, valitse, haluatko jatkaa kyseistä keskustelua vai aloittaa uuden.
6. Anna viestille Aihe ja kirjoita kysymyksesi alla olevaan tekstiruutuun.
7. Kun olet valmis, valitse Lähetä.

Jos olet ottanut käyttöön ilmoitukset MyChart-tilillesi saapuvista uusista viesteistä, saat viestin tai push-ilmoituksen, kun organisaatio on vastannut pyyntöösi. Voit lukea ammattihenkilösi tai omatiimisi lähettämät viestit siirtymällä viestikeskukseen (Viestintä > Viestit).

Viestikeskus sisältää neljä kansiota:

• Keskustelut -kansio on ensisijainen kansio, ja se sisältää sinun ja omatiimisi tai toimipisteen muun henkilöstön väliset viestit. Tämän kansion viestiluettelo on järjestetty keskusteluittain, jotta viestit ja vastaukset pysyvät yhdessä.
  • Voit merkitä keskustelun, jotta löydät sen helposti myöhemmin: avaa keskustelu ja lisää se kirjanmerkkeihin. Keskustelu näkyy tämän jälkeen Lisätty kirjanmerkkeihin -kansiossa.
  • Jos viestin kirjoittaminen jää kesken, viestisi tallennetaan Keskustelut-kansioon ja merkitään luonnokseksi. Napsauta viestiä avataksesi sen uudelleen, jotta voit viimeistellä ja lähettää sen. Jos et enää tarvitse luonnosta, napsauta viestiä avataksesi sen uudelleen ja napsauta Hylkää.
• Ajanvaraukset -kansio sisältää ajanvarausmuistutukset ja -vahvistukset.
• Automaattiset viestit -kansio sisältää järjestelmäviestit, jotka lähetetään automaattisesti tilillesi ja tililtäsi, kuten maksuvahvistukset ja kyselylomakkeet.
• Roskakori -kansio sisältää kaikki keskustelut, jotka olet poistanut pääkansioistasi. Jos huomaat tarvitsevasi viestiä uudelleen, voit palauttaa sen alkuperäiseen kansioonsa.

Saat lisätietoja lääkärin tapaamisesta virtuaalisesti tältä sivulta.