MyChart utilise la vérification en deux étapes pour assurer la sécurité de votre compte, même si quelqu'un d'autre connaît votre nom d'utilisateur ou mot de passe. Après avoir saisi vos identifiants, vous recevez un e-mail ou un SMS avec un code à saisir pour vous connecter à MyChart.
Vous pouvez également utiliser une application d'authentification à la place. Une application d'authentification est une application mobile qui génère un code unique toutes les quelques secondes. Vous saisissez ce code pour confirmer votre identité lorsque vous vous connectez.
Pour modifier votre méthode de vérification:
La prochaine fois que vous vous connectez à MyChart, vous recevrez un SMS ou un e-mail avec un code à saisir (si vous avez sélectionné Confirmer par adresse e-mail) ou vous saisissez un code de votre application d'authentification (si vous avez choisi Confirmer avec une application d'authentification).
Si vous avez du mal à recevoir des e-mails ou des SMS, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte est peut-être incorrect ou obsolète. Veuillez contacter le support technique MyChart de votre établissement de santé pour mettre à jour vos coordonnées.
Les codes de vérification en deux étapes pour MyChart Central sont envoyés à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone enregistré pour votre compte MyChart Central. Si vous n'avez pas de compte MyChart Central, veuillez sélectionner Informations de connexion oubliées? pour récupérer votre compte.
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