Hvordan sender jeg meldinger til helsekontaktene mine i MyChart?

Du kan bruke MyChart til å sende meldinger for ikke-akutte medisinske spørsmål til helsekontaktene dine. Denne meldingen er sikker, noe som betyr at informasjonen din forblir privat. Hvis du har problemer med å sende meldinger, kan du bruke instruksjonene og videoene nedenfor for å komme i gang.

Du vil kanskje sende en melding hvis du ikke er sikker på om du bør komme inn for en time, hvis du trenger å avklare doseringen for et av legemidlene dine eller noe som ble diskutert under et nylig besøk, eller hvis du bare vil ha råd om en vanlig sykdom. 

1. Gå til Meldinger.
2. Velg Send en melding.
3. Velg Still et medisinsk spørsmål. Gjennomgå eventuelle ansvarsfraskrivelser som vises og velg Neste.
4. Velg emnet som best passer det medisinske spørsmålet ditt.
5. Velg mottakeren for spørsmålet. Hvis du velger samme emne og mottaker som en nylig MyChart-samtale, velg om du skal fortsette den samtalen eller starte en ny.
6. Skriv inn et emne for meldingen og skriv spørsmålet ditt i tekstboksen nedenfor.
7. Når du er ferdig, velg Send.

Hvis du har valgt å motta varsler om nye meldinger i MyChart-kontoen din, får du en melding eller et push-varsel om at organisasjonen har svart på forespørselen din. Du kan lese alle meldinger som behandleren din eller helsekontaktene dine har sendt, ved å gå til Meldingssenter (Kommunikasjon > Meldinger).

Meldingssenteret inneholder fire mapper:

• Samtaler-mappen er hovedmappen og inneholder meldinger mellom deg og helsekontaktene dine eller andre ansatte ved klinikken. Listen over meldinger i denne mappen er organisert etter samtale, slik at meldinger og svar holdes samlet.
  • For å merke en samtale for enkel tilgang senere åpner du samtalen og bokmerker den. Samtalen vises da i mappen Bokmerket.
  • Hvis du blir avbrutt mens du skriver en melding, lagres meldingen i Samtaler-mappen og merkes som utkast. Velg meldingen for å åpne den på nytt, slik at du kan fullføre og sende den. Hvis du ikke lenger trenger utkastet, velger du meldingen for å åpne den på nytt og velger Forkast.
• Mappen Timer inneholder påminnelser og bekreftelser for timer.
• Mappen Automatiserte meldinger inneholder systemmeldinger som sendes automatisk til og fra kontoen din, for eksempel betalingsbekreftelser og innsendinger av spørreskjema.
• Mappen Papirkurv inneholder alle samtaler du har slettet fra hovedmappene dine. Hvis du oppdager at du trenger en melding igjen, kan du gjenopprette den til den opprinnelige mappen.

For mer informasjon om å kontakte legen din digitalt, gå til denne siden.