Sua organização de saúde tem muito cuidado para manter suas informações de saúde privadas e seguras. O acesso às suas informações no MyChart é controlado por códigos de ativação seguros e credenciais de login pessoais, como nome de usuário e senha.  

Se você usar o aplicativo de celular do MyChart, depois de fazer login com sua senha, você também pode ativar maneiras adicionais de fazer login, como usar um código de quatro dígitos (PIN), reconhecimento facial ou login por impressão digital. O MyChart também é compatível com chaves de acesso, que podem ser salvas no seu dispositivo e permitem que você faça login sem precisar lembrar seu nome de usuário e senha. 

O MyChart também usa a verificação em duas etapas para ajudar a garantir que sua conta permaneça segura mesmo que outra pessoa tenha seu nome de usuário ou senha. Ao fazer login, você deve inserir um código enviado a você por e-mail ou mensagem de texto, além de usar seu nome de usuário e senha.

Você pode receber notificações por e-mail ou mensagem de texto que contêm links para o MyChart. Essas notificações permitem que você faça login no MyChart com segurança usando um link que expira após um curto período. Manter sua conta do MyChart segura significa manter seu número de telefone e conta de e-mail seguros. Se você achar que seu número de telefone ou conta de e-mail pode estar comprometido, você pode alterar o número de telefone ou conta de e-mail registrado na atividade Informações Pessoais no MyChart. 

Quando você precisar entrar em contato com sua organização de saúde, todas as mensagens do MyChart são feitas enquanto você está conectado ao site ou ao aplicativo de celular, o que mantém suas informações mais seguras do que o e-mail convencional.