O MyChart usa a verificação em duas etapas para manter sua conta segura mesmo que outra pessoa tenha seu nome de usuário ou senha. Após inserir suas informações de login, você recebe um e-mail ou mensagem de texto com um código para inserir e fazer login no MyChart.
Você também pode usar um aplicativo autenticador. Um aplicativo autenticador é um aplicativo de celular que gera um código exclusivo a cada poucos segundos. Você insere esse código para verificar sua identidade ao fazer login.
Para alterar seu método de verificação:
Na próxima vez que fizer login no MyChart, você receberá uma mensagem de texto ou e-mail com um código para inserir (se selecionou Verificar com endereço de e-mail) ou inserirá um código do seu aplicativo autenticador (se escolheu Verificar com aplicativo autenticador).
Se você está tendo problemas para receber e-mails ou mensagens de texto, o endereço de e-mail ou número de telefone na sua conta pode estar incorreto ou desatualizado. Entre em contato com o suporte do MyChart da sua organização de saúde para atualizá-lo.
Os códigos de verificação em duas etapas do MyChart Central são enviados para o endereço de e-mail ou número de telefone verificado e registrado na sua conta do MyChart Central. Se você não tiver uma conta do MyChart Central, selecione Esqueceu as informações de login? para recuperar sua conta.
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