A maioria das organizações de saúde responde às mensagens do MyChart em até três dias úteis, mas cada organização tem suas próprias políticas sobre como responder às mensagens do MyChart. As mensagens do MyChart devem ser usadas para perguntas médicas não urgentes.
Se você estiver passando por uma emergência médica e precisar de atendimento imediato, ligue para o 911 ou para o número dos serviços de emergência da sua região, se estiver fora dos Estados Unidos.
Para configurar notificações para receber um e-mail ou mensagem de texto quando novas mensagens do MyChart estiverem disponíveis:
Acesse Mensagens e selecione Enviar uma mensagem no MyChart para enviar uma pergunta médica segura e não urgente à sua equipe de cuidados. Veja as respostas na sua Central de Mensagens.
Acesse Comunicação e selecione Solicitar um Encaminhamento no MyChart. Informe o provedor que deseja consultar, um motivo para o encaminhamento e uma breve mensagem explicando sua solicitação.
