Você pode usar o MyChart para enviar mensagens com perguntas médicas não urgentes à sua equipe de cuidados. Essa mensagem é segura, ou seja, suas informações permanecem privadas. Se você estiver tendo problemas para enviar mensagens, pode usar as instruções e os vídeos abaixo para começar.
Você pode enviar uma mensagem se não tiver certeza se deve comparecer a uma consulta, se precisar de esclarecimentos sobre a dosagem de um dos seus medicamentos ou sobre algo que foi discutido em uma consulta recente, ou se apenas quiser orientação sobre uma doença comum.
Se você optou por receber notificações sobre novas mensagens na sua conta do MyChart, você recebe uma mensagem ou notificação push informando que a organização respondeu à sua solicitação. Você pode ler quaisquer mensagens enviadas pelo seu provedor ou equipe de cuidados acessando sua Central de Mensagens (Comunicação > Mensagens).
A Central de Mensagens inclui quatro pastas:
Para obter mais informações sobre como se conectar virtualmente com seu médico, acesse esta página.
A maioria das organizações de saúde responde às mensagens do MyChart em até três dias úteis. Use o MyChart apenas para perguntas não urgentes. Em caso de emergência, ligue para o 911 nos Estados Unidos ou para o número dos serviços de emergência da sua região.
Cada organização escolhe quais provedores estão disponíveis para mensagens. Normalmente, você só pode enviar mensagens para provedores que consultou recentemente ou com quem tem uma consulta futura.
