Om du har problem med att få e-postmeddelanden eller sms, kan e-postadressen eller telefonnumret på ditt konto vara felaktigt eller inaktuellt. Kontakta din vårdgivares MyChart-kundtjänst för att uppdatera det. Du hittar vanligtvis vårdgivarens kontaktuppgifter på sidan med vanliga frågor, som det finns en länk till längst ned på vårdgivarens MyChart-webbplats.
Uppdatera e-postadressen eller telefonnumret på ditt MyChart-konto under Personuppgifter. Kontakta din vårdgivares kundtjänst för hjälp med ändringar du inte kan göra själv.
Tvåstegsverifiering lägger till säkerhet för ditt MyChart-konto genom att kräva en kod från din e-post, sms eller autentiseringsapp när du loggar in. Ändra din verifieringsmetod i Kontoinställningar.