MyChart använder tvåstegsverifiering för att hålla ditt konto säkert även om någon annan har ditt användarnamn eller lösenord. När du har angett dina inloggningsuppgifter får du ett e-postmeddelande eller sms med en kod som du ska ange för att logga in på MyChart.
Du kan också använda en autentiseringsapp istället. En autentiseringsapp är en telefonapp som genererar en unik kod med några sekunders mellanrum. Du anger denna kod för att verifiera din identitet när du loggar in.
Så här ändrar du din verifieringsmetod:
Nästa gång du loggar in på MyChart får du ett sms eller e-postmeddelande med en kod som du ska ange (om du valde Verifiera med e-postadress) eller anger du en kod från din autentiseringsapp (om du valde Verifiera med autentiseringsapp).
Om du har problem med att få e-postmeddelanden eller sms, kan e-postadressen eller telefonnumret på ditt konto vara felaktigt eller inaktuellt. Kontakta din vårdgivares MyChart-kundtjänst för att uppdatera det.
Tvåstegsverifieringskoder för MyChart Central skickas till den verifierade e-postadressen eller telefonnumret som är registrerade på ditt MyChart Central-konto. Om du inte har ett MyChart Central-konto, väljer du Glömt inloggningsuppgifterna? för att återställa ditt konto.