Quý vị có thể sử dụng MyChart để gửi tin nhắn về các câu hỏi y tế không khẩn cấp cho nhóm chăm sóc của mình. Tin nhắn này được bảo mật, nghĩa là thông tin của quý vị vẫn được giữ riêng tư. Nếu quý vị gặp khó khăn khi gửi tin nhắn, quý vị có thể sử dụng các hướng dẫn và video bên dưới để bắt đầu.
Quý vị có thể gửi tin nhắn nếu quý vị không chắc mình có nên đến khám hay không, nếu quý vị cần làm rõ liều dùng của một trong các loại thuốc của mình hoặc điều gì đó đã được trao đổi trong lần thăm khám gần đây, hoặc nếu quý vị chỉ muốn được tư vấn về một bệnh thông thường.
Nếu quý vị đã chọn nhận thông báo cho tin nhắn mới trong tài khoản MyChart của quý vị, quý vị sẽ nhận được một tin nhắn hoặc thông báo đẩy cho quý vị biết rằng tổ chức đã phản hồi yêu cầu của quý vị. Quý vị có thể đọc bất kỳ tin nhắn nào do bác sĩ hoặc nhóm chăm sóc của quý vị gửi bằng cách đi đến Trung Tâm Tin Nhắn của quý vị (Liên Lạc > Tin Nhắn).
Trung Tâm Tin Nhắn bao gồm bốn thư mục:
Để biết thêm thông tin về việc kết nối trực tuyến với bác sĩ của quý vị, hãy đi đến trang này.
Hầu hết các tổ chức chăm sóc sức khỏe phản hồi tin nhắn MyChart trong vòng ba ngày làm việc. Chỉ sử dụng MyChart cho các câu hỏi không khẩn cấp. Đối với trường hợp khẩn cấp, hãy gọi 911 ở Hoa Kỳ hoặc số dịch vụ cấp cứu tại địa phương của quý vị.
Mỗi tổ chức sẽ chọn những nhà cung cấp nào có thể nhận tin nhắn. Quý vị thường chỉ có thể nhắn tin cho các nhà cung cấp mà quý vị đã khám gần đây hoặc có cuộc hẹn sắp tới.
