Nếu quý vị gặp khó khăn khi nhận email hoặc tin nhắn văn bản, địa chỉ email hoặc số điện thoại trong tài khoản của quý vị có thể không chính xác hoặc đã lỗi thời. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ MyChart của tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị để cập nhật thông tin này. Quý vị thường có thể tìm thấy thông tin liên hệ trên trang Câu hỏi thường gặp (FAQ) của họ, được liên kết ở cuối trang web MyChart của họ.
Cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại trong tài khoản MyChart của quý vị tại mục Thông tin Cá nhân. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị để được trợ giúp đối với những thay đổi mà quý vị không thể tự thực hiện.
Xác minh hai bước giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản MyChart của quý vị bằng cách yêu cầu nhập mã từ email, tin nhắn văn bản hoặc ứng dụng xác thực khi quý vị đăng nhập. Thay đổi phương thức xác minh của quý vị trong mục Cài đặt Tài khoản.
