MyChart sử dụng xác minh hai bước để giữ an toàn cho tài khoản của quý vị ngay cả khi người khác có tên người dùng hoặc mật khẩu của quý vị. Sau khi nhập thông tin đăng nhập, quý vị sẽ nhận được email hoặc tin nhắn văn bản có mã để nhập vào nhằm đăng nhập vào MyChart.
Quý vị cũng có thể sử dụng ứng dụng xác thực thay thế. Ứng dụng xác thực là một ứng dụng trên điện thoại tạo mã duy nhất sau mỗi vài giây. Quý vị nhập mã này để xác minh danh tính khi đăng nhập.
Để thay đổi phương thức xác minh của quý vị:
Lần tiếp theo quý vị đăng nhập vào MyChart, quý vị sẽ nhận được tin nhắn văn bản hoặc email có mã để nhập vào (nếu quý vị đã chọn Xác minh bằng địa chỉ email) hoặc quý vị nhập mã từ ứng dụng xác thực của mình (nếu quý vị đã chọn Xác minh bằng ứng dụng xác thực).
Nếu quý vị gặp khó khăn khi nhận email hoặc tin nhắn văn bản, địa chỉ email hoặc số điện thoại trong tài khoản của quý vị có thể không chính xác hoặc đã lỗi thời. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ MyChart của tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị để cập nhật thông tin này.
Mã xác minh hai bước cho MyChart Central được gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã xác minh có trong hồ sơ của tài khoản MyChart Central của quý vị. Nếu quý vị không có tài khoản MyChart Central, hãy chọn Quên thông tin đăng nhập? để khôi phục tài khoản của quý vị.