MyChart sử dụng xác minh hai bước để giữ an toàn cho tài khoản của quý vị ngay cả khi người khác có tên người dùng hoặc mật khẩu của quý vị. Sau khi nhập thông tin đăng nhập, quý vị sẽ nhận được email hoặc tin nhắn văn bản có mã để nhập vào nhằm đăng nhập vào MyChart.

Quý vị cũng có thể sử dụng ứng dụng xác thực thay thế. Ứng dụng xác thực là một ứng dụng trên điện thoại tạo mã duy nhất sau mỗi vài giây. Quý vị nhập mã này để xác minh danh tính khi đăng nhập.

Để thay đổi phương thức xác minh của quý vị: 

1. Từ menu MyChart, đi đến Cài đặt Tài khoản (Account Settings) > Xác minh hai bước.
2. Chọn Xác minh bằng email hoặc tin nhắn văn bản hoặc Xác minh bằng ứng dụng xác thực và làm theo hướng dẫn trên màn hình.  

Lần tiếp theo quý vị đăng nhập vào MyChart, quý vị sẽ nhận được tin nhắn văn bản hoặc email có mã để nhập vào (nếu quý vị đã chọn Xác minh bằng địa chỉ email) hoặc quý vị nhập mã từ ứng dụng xác thực của mình (nếu quý vị đã chọn Xác minh bằng ứng dụng xác thực).