Mã xác thực hai yếu tố (2FA) được gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã xác minh trong hồ sơ của tài khoản MyChart Central của quý vị, chứ không phải bất kỳ địa chỉ email hoặc số điện thoại nào quý vị nhập vào. Nếu quý vị có tài khoản MyChart Central, hãy bảo đảm quý vị đang nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mà quý vị đã dùng để đăng ký MyChart Central. Đây có thể là lý do quý vị không nhận được mã dù quý vị đang nhập email và/hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản MyChart của mình.
Nếu quý vị không có tài khoản MyChart Central, hãy chọn Quên thông tin đăng nhập? từ trang đăng nhập MyChart của tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị và làm theo hướng dẫn dựa trên nội dung quý vị nhìn thấy:
Nếu quý vị vẫn cần trợ giúp, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ MyChart của tổ chức chăm sóc sức khỏe của quý vị. Thông tin liên hệ của họ thường được liệt kê trên màn hình Khôi phục tài khoản của quý vị hoặc trên trang web MyChart của họ.
Mã xác minh hai bước cho MyChart Central được gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã xác minh có trong hồ sơ của tài khoản MyChart Central của quý vị. Nếu quý vị không có tài khoản MyChart Central, hãy chọn Quên thông tin đăng nhập? để khôi phục tài khoản của quý vị.
Xác minh hai bước giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản MyChart của quý vị bằng cách yêu cầu nhập mã từ email, tin nhắn văn bản hoặc ứng dụng xác thực khi quý vị đăng nhập. Thay đổi phương thức xác minh của quý vị trong mục Cài đặt Tài khoản.
.svg){kind=small}