如果我的账号被锁定了，我该怎么办？

如果您尝试登录失败的次数过多，您的账号可能被锁定。在这种情况下，您将无法自行重置您的密码。如果需要帮助重置密码和重新获得您的账号的访问权限，请联系您的医疗机构的MyChart服务柜台。您通常可以在他们的常见问题解答页面找到联系信息，该页面链接在他们的MyChart网站底部。