تُرسَل رموز المصادقة الثنائية (2FA) إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم التحقق منه أو رقم الهاتف المسجّل في الملف لحساب MyChart Central الخاص بك، وليس إلى أي بريد إلكتروني أو رقم هاتف تُدخله. إذا كان لديك حساب MyChart Central، فتأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته للتسجيل في MyChart Central. وقد يكون هذا هو سبب عدم تلقيك الرموز رغم أنك تُدخل البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المرتبط بحساب MyChart الخاص بك.
إذا لم يكن لديك حساب MyChart Central، فحدد هل نسيت معلومات تسجيل الدخول؟ من صفحة تسجيل الدخول إلى MyChart الخاصة بمنظمة الرعاية الصحية الخاصة بك واتبع التعليمات بناءً على ما تراه:
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فاتصل بمكتب مساعدة MyChart التابع لمنظمة الرعاية الصحية الخاصة بك. وعادةً ما تكون معلومات الاتصال الخاصة بهم مدرجة في شاشة استرجع حسابك أو في موقع MyChart الإلكتروني الخاص بهم.
تُرسَل رموز التحقق بخطوتين الخاصة بـ MyChart Central إلى عنوان البريد الإلكتروني المُتحقَّق منه أو رقم الهاتف المسجَّل في الملف لحساب MyChart Central الخاص بك. وإذا لم يكن لديك حساب MyChart Central، فحدد هل نسيت معلومات تسجيل الدخول؟ لاستعادة حسابك.
يضيف التحقق بخطوتين أمانًا إلى حساب MyChart عن طريق طلب رمز من بريدك الإلكتروني أو رسالتك النصية أو تطبيق المصادقة عند تسجيل الدخول. غيّر طريقة التحقق في إعدادات الحساب.
.svg){kind=small}