Hvis du deaktiverer din konto, mister du adgang til din MyChart-konto. Du bliver automatisk logget af og kan ikke længere logge på. Du holder også op med at modtage kommunikation, som beder dig om at logge på MyChart.  

• Hvis du har forbundet din konto til andre organisationer, kan du ikke længere se oplysninger fra din deaktiverede konto.
• Andre MyChart-brugere, som har adgang til dine sundhedsoplysninger, vil beholde denne adgang, selv efter du har deaktiveret din konto.
• Dine sundhedsoplysninger bliver ikke slettet. Din sundhedsorganisation beholder muligvis dine registrerede oplysninger for at sikre, at du fortsat får den bedst mulige behandling.

Du kan deaktivere din konto uden at være logget på. Hvis du ikke kan huske dit brugernavn eller din adgangskode og vil deaktivere din MyChart-konto, kan du kontakte din sundhedsorganisations MyChart-helpdesk. Du kan normalt finde kontaktoplysningerne på deres side med ofte stillede spørgsmål, som der er link til nederst på deres MyChart-hjemmeside. 

Du kan tilmelde dig MyChart igen i fremtiden. Hvis du vil genaktivere din konto, skal du kontakte din sundhedsorganisation.