Koder til tofaktorgodkendelse (2FG) sendes til den bekræftede e-mailadresse eller det bekræftede telefonnummer, der er registreret for din MyChart Central-konto, ikke en hvilken som helst e-mailadresse eller telefonnummer, som du indtaster. Hvis du har en MyChart Central-konto, skal du sørge for at indtaste den e-mailadresse eller det telefonnummer, du brugte til at melde dig til MyChart Central. Det kan være derfor, du ikke får koder, selvom du indtaster den e-mailadresse og/eller det telefonnummer, der er tilknyttet din MyChart-konto.
Hvis du ikke har en MyChart Central-konto, skal du vælge Har du glemt dine login-oplysninger? på login-siden til din sundhedsorganisations MyChart og følge anvisningerne ud fra, hvad du ser:
Hvis du stadig har brug for hjælp, bedes du kontakte din sundhedsorganisations MyChart-helpdesk. Deres kontaktoplysninger står normalt på skærmen Gendan din konto eller på deres MyChart-hjemmeside.
Totrinsbekræftelseskoder til MyChart Central sendes til den verificerede e-mailadresse eller det verificerede telefonnummer, der er registreret for din MyChart Central-konto. Hvis du ikke har en MyChart Central-konto, skal du vælge Har du glemt dine login-oplysninger for at gendanne din konto.
Totrinsbekræftelse føjer et ekstra lag af sikkerhed til din MyChart-konto ved at kræve en kode fra din e-mail, sms eller godkendelsesapp, når du logger på. Skift bekræftelsesmetode i Kontoindstillinger.
.svg){kind=small}