Hvis du har problemer med at modtage e-mails eller sms'er, er e-mailadressen eller telefonnummeret på din konto muligvis forkert eller forældet. Kontakt din sundhedsorganisations MyChart-helpdesk for at opdatere dem. Du kan normalt finde kontaktoplysningerne på deres side med ofte stillede spørgsmål, som der er link til nederst på deres MyChart-hjemmeside.
Opdater den e-mailadresse eller det telefonnummer, der er tilknyttet din MyChart-konto, i Personlige oplysninger. Kontakt din sundhedsorganisations helpdesk for at få hjælp til ændringer, du ikke kan foretage selv.
Totrinsbekræftelse føjer et ekstra lag af sikkerhed til din MyChart-konto ved at kræve en kode fra din e-mail, sms eller godkendelsesapp, når du logger på. Skift bekræftelsesmetode i Kontoindstillinger.
