Su organización de atención médica se preocupa por mantener su información de salud privada y segura. El acceso a su información en MyChart está controlado mediante códigos de activación seguros y credenciales de inicio de sesión personales, como un nombre de usuario y una contraseña.  

Si utiliza la aplicación móvil de MyChart, después de haber iniciado sesión con su contraseña, también puede activar formas adicionales de iniciar sesión, como mediante un código de cuatro dígitos (PIN), reconocimiento facial o inicio de sesión con huella dactilar. MyChart también admite claves de acceso, que se pueden guardar en su dispositivo y le permiten iniciar sesión sin necesidad de recordar su nombre de usuario y contraseña. 

MyChart también utiliza la verificación en dos pasos para ayudar a garantizar que su cuenta permanezca segura incluso si otra persona tiene su nombre de usuario o contraseña. Cuando inicia sesión, debe introducir un código que se le envía por correo electrónico o mensaje de texto, además de utilizar su nombre de usuario y contraseña.

Es posible que reciba notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto que contengan enlaces a MyChart. Estas notificaciones le permiten iniciar sesión en MyChart de forma segura mediante un enlace que caduca después de un breve periodo de tiempo. Mantener segura su cuenta de MyChart significa mantener seguros su número de teléfono y su cuenta de correo electrónico. Si cree que su número de teléfono o cuenta de correo electrónico pueden estar comprometidos, puede cambiar el número de teléfono o la cuenta de correo electrónico registrados en la actividad Información personal en MyChart. 

Cuando necesite ponerse en contacto con su organización de atención médica, toda la mensajería de MyChart se realiza con la sesión iniciada en el sitio web o la aplicación móvil, lo que mantiene su información más segura que el correo electrónico convencional.