MyChart utiliza la verificación en dos pasos para mantener su cuenta segura incluso si otra persona tiene su nombre de usuario o contraseña. Después de introducir su información de inicio de sesión, usted recibe un correo electrónico o mensaje de texto con un código que debe introducir para iniciar sesión en MyChart.
También puede utilizar una aplicación de autenticación en su lugar. Una aplicación de autenticación es una aplicación de teléfono que genera un código único cada pocos segundos. Introduzca este código para verificar su identidad cuando inicia sesión.
Para cambiar su método de verificación:
La próxima vez que inicie sesión en MyChart, recibirá un mensaje de texto o correo electrónico con un código que debe introducir (si seleccionó Verificar con correo electrónico) o introducirá un código de su aplicación de autenticación (si eligió Verificar con aplicación de autenticación).
Si tiene problemas para recibir correos electrónicos o mensajes de texto, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de su cuenta podrían ser incorrectos o estar desactualizados. Comuníquese con el servicio de asistencia de MyChart de su organización de atención médica para actualizarlos.
Los códigos de verificación en dos pasos para MyChart Central se envían a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono verificado registrado en su cuenta de MyChart Central. Si no tiene una cuenta de MyChart Central, seleccione ¿Olvidó su información de inicio de sesión? para recuperar su cuenta.
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