Si tiene problemas para recibir correos electrónicos o mensajes de texto, es posible que la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de su cuenta sean incorrectos o estén desactualizados. Comuníquese con el servicio de asistencia de MyChart de su organización de atención médica para actualizarlos. Normalmente puede encontrar la información de contacto en su página de preguntas frecuentes, que está vinculada en la parte inferior de su sitio web de MyChart.
Actualice la dirección de correo electrónico o el número de teléfono en su cuenta de MyChart en Información personal. Comuníquese con el servicio de asistencia de su organización de atención médica para recibir ayuda para los cambios que no pueda realizar por su cuenta.
La verificación en dos pasos añade seguridad a su cuenta de MyChart al requerir un código de su correo electrónico, mensaje de texto o aplicación de autenticación cuando inicia sesión. Cambie su método de verificación en Configuración de la cuenta.
