Ik ben mijn gebruikersnaam of wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?

Selecteer Uw inloginformatie vergeten? op het MyChart-inlogscherm van uw zorgorganisatie en volg de instructies hieronder op basis van wat u ziet:

• Ziet u Welke account wilt u herstellen?, selecteer dan Uw MyChart-account herstellen en volg de aanwijzingen om uw gebruikersnaam en wachtwoord te herstellen.
• Ziet u Uw account herstellen, voer dan het e-mailadres of telefoonnummer in dat u eerder heeft gebruikt voor verificatie in twee stappen voor uw account. Voer de code in die naar u is verzonden en volg de aanwijzingen om uw account te herstellen.
• Ziet u Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten en Ik ben mijn wachtwoord vergeten, kies dan de optie die bij uw situatie past. Als u zowel uw gebruikersnaam als wachtwoord bent vergeten, begin dan eerst met Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten. Beantwoord enkele beveiligingsvragen om uw identiteit te bevestigen en uw gebruikersnaam of wachtwoord te herstellen. 

Heeft u nog meer hulp nodig? Neem dan contact op met de MyChart-helpdesk van de zorgorganisatie. U vindt contactinformatie van de helpdesk meestal op de pagina voor accountherstel waarop u zich bevond of op de pagina met veelgestelde vragen op de MyChart-website van de organisatie.