Heeft u problemen met het ontvangen van e-mails of sms-berichten? Dan is het e-mailadres of telefoonnummer in uw account mogelijk onjuist of verouderd. Neem contact op met de MyChart-helpdesk van uw zorgorganisatie om deze informatie bij te werken. U vindt contactinformatie van de zorgorganisatie meestal op de pagina met veelgestelde vragen. Een link naar deze pagina staat onderaan de MyChart-website van de zorgorganisatie.
Werk het e-mailadres of telefoonnummer voor uw MyChart-account bij in Persoonlijke informatie. Neem contact op met de helpdesk van uw zorgorganisatie voor hulp bij wijzigingen die u niet zelf kunt maken.
Verificatie in twee stappen voegt beveiliging toe aan uw MyChart-account doordat u elke keer dat u inlogt een code uit uw e-mail, sms-bericht of authenticator-app moet invoeren. U kunt uw verificatiemethode wijzigen in de Accountinstellingen.
