Om du försöker logga in utan att lyckas för många gånger, kan du bli utelåst från kontot. I så fall kan du inte återställa lösenordet själv. För hjälp med att återställa lösenord och få tillbaka åtkomst till ditt konto, kontaktar du din vårdgivares MyChart-kundtjänst. Du hittar vanligtvis vårdgivarens kontaktuppgifter på sidan med vanliga frågor, som det finns en länk till längst ned på vårdgivarens MyChart-webbplats.
Om du har problem med att få e-postmeddelanden eller sms, kan e-postadressen eller telefonnumret på ditt konto vara felaktigt eller inaktuellt. Kontakta din vårdgivares MyChart-kundtjänst för att uppdatera det.
Välj Glömt inloggningsuppgifterna? på MyChart-inloggningsskärmen och följ anvisningarna för att återställa ditt användarnamn eller lösenord. Kontakta din vårdgivares MyChart-kundtjänst om du fortfarande behöver hjälp.
